进入怜美让我学到了很多东西，怜美给了我这个平台，我不断自己摸索，但是这次终于有了让我可以学到更多东西的机会，2015-3（11-14）日这短短的几天时间里，有很大的收货。

这几天主要学习（陈列管理）、（服务礼仪）、（盘点流程）、（销售九步曲）等，平时的陈列都是按照基本的要求陈列，但是缺少一些搭配色系知识，陈列管理这堂课我学到了类似近似色对比，同类色对比，互补色对比，还有流行的糖果色系，马卡龙色系等，这些在陈列方面给了我方法。服务礼仪在平时看来是比较简单的，但是也是往往被我们疏忽的，学了之后我才知道好的服务可以让我们有更多的回头客。

找货品的方法，还知道了盘点的目的。销售九步曲中的收银是我比较深刻的一堂课，看似简单却忽略了一些基本的，我们收银员平时会常常忘记询问会员，还有二次连带，唱收唱付这个细节很重要，平时因工作的疏忽，很多店铺都会因没做好这些而在工作中遇到一些麻烦，又不知道如何解决，现在我想大家知道唱收唱付的好处了吧！

这几堂课下来，我们都受益匪浅，学无盘点这课平时是比较头疼的，找差异漫天的找费时又费力，现在我学到了快速有效止境，我们只有不断学习、总结，才会不断提升自己。学到这些我也会教给我的店员，让我们一同进步。

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