首先感谢公司的各位领导给我这次培训的机会,给与提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。在这次培训中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:
1、销售人员要有专业的知识:当然,这一点并不是每个人都具有,所以公司给我们培训学习的机会。当我们有了一定的专业知识才可得到销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。
3、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。
4、自信、勤奋,善于自我激励。
5、陈列:让我们了解到了要分色彩,技巧的搭配,同色,类似色,对比色,互补色的区分美搭。
6、仪容仪表:妆容对于一个女人来说是非常的中要,对于一个销售员就更重要,一个死气沉沉和一个充满活力的来对待顾客,相信活力能让你的销售更加的突出。
7、盘点:知道盘点时候区域划分的越小盘点的差异会更小,查找时会轻松自如。
8、报账:让我们的单整洁完美,一次完成,不会在出现被打回来的现象。
9、销售九步曲:接待客人-探寻需求-产品介绍-异议处理-鼓励试穿-快速成交-连带销售-收银-送客,在这里面又让我们学到了很多的细节,一花二视三产品加上FABE法则的运用,让不敢的顾虑变成了大胆,让店里的销售不断的上升。
10、面料知识:我们根本不知道的面料了解到店里的每种面料的成分及用途,在什么时候该穿那种面料的商品,给顾客有了很好的建议及帮助。
11、做促销的意义和方法:通过哪些手段方法,活动前后的大小事怎样安排及实施,注意的事项,什么时候集客多,什么时候叫唛的一些准备工作,以畅销的带动滞销的。
12、商品流程与制度管理:调货方法,往哪里调,怎样做单怎样跟踪,畅销品的陈列及库存数量了解下单的公式,滞销品的原因,新品的出样及面料培训,收货的一些注意事项,圈圈帐。
学的这些里面更多的细节让我们受益匪浅,我们学到了,就等于整个店的同事都学到了,做起事来大家就更加的轻松,销售还会不断的往上提升
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