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怜美内衣宣汉胡家店唐晓梅培训心得

发布时间:2015-05-28 13:11    关注:次   来源:怜美内衣

通过几天的培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢上级安排的此次学习机会,感谢每一位授课老师精彩的授课,此次的培训使自己在工作管理及业务技能上都有了明显的提高,参加本期培训本人主要有以下几方面体会:

一:门店管理

以前在门店管理上方法很模糊,有时不知所错,通过这次培训让自己在管理上更有方法,可以用以下几种方法处理:以服务替代管理,以支持替代领导,通过训练培养你的属员,通过辅导保证他的成功,通过激励激发他的意愿,在管理上要与员工多沟通,多协调,协助员工自我发展,强化各种能力技巧,多了解员工的真实问题,一起询问解决方案,给员工提供建设性的意见,一起协助拟定方案,让员工能更好的接受自己的管理方法

二:文胸专业知识

学习了人体胸部结构和文胸结构,文胸面料知识。在没有培训之前我们在销售的时候没有专业术语,不能让顾客觉得我们的专业,从培训过后,我们学习了人体结构与文胸的结构,在销售的时候能更好的给顾客讲解人体胸部结构,讲解文胸穿戴的重要性和胸部下垂的原因因素,让顾客更能感觉我们不是在买自己的商品而是在关心顾客的身体,先与顾客建立关系,让顾客对你产生信任感,有了信任就能更好的做连带销售

三:门店成本控制

通过门店成本控制的学习,让自己明白节约的重要中性,每天节约一点每月节约一点,一年下来就是一笔很大的开支,我们公司所有的店铺都节约,一年节约下来的钱是一个很大的数字比如一天每个店节约1元钱,一个月节约30元,一年节约360元。150个店铺一年节约54000元,一个公式可以算出,1*30=30*12= 360*150=54000,这个数字很大,5.4万只需要我们每个店一天节约1元钱,所以在以后的工作中我们随时都要控制店铺的成本,节约每一笔开支

四:门店经营数据分析

在没有培训以前对于门店上的盈亏平衡点不知道怎么计算,门店一年下来是赢是亏都不知道怎么算,每个月的任务是怎么来的也不是很明白,通过这次学习让自己知道了盈亏平衡点的计算公式,让自己能计算所在店铺一年下来到底是赢是亏,通过数据分析,让自己知道在销售淡季的时候怎么去做

总之,通过几天的学习,我收获颇多,感触颇深,在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各种学习的机会,本着做一名小学生的态度,向书本学、向实践学,向身边的同事学,通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,努力锻造自己,提高自己,使自己成为无愧于人们的合格的店长。

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